Une Question ?

Nous avons sans doute des réponses !
Si vous ne trouvez pas votre bonheur ici, contactez-nous sur Facebook ou à l’adresse bienvenue@namurenmai.org

Accès

Suis-je prioritaire en tant que PMR ?

Evidemment ! Parce que Namur en Mai se veut accessible à tous, toute personne porteuse de handicap (ainsi que les femmes enceintes), a accès en priorité aux spectacles payants, à Alice au Cabaret et au Burlesque Circus. Il suffit de prévenir la personne de l’organisation qui gère la file 🚀

Non… Une fois en possession de votre PASS (très bon choix), vous ne devez pas réserver vos places pour les spectacles convoités. Mais attention, nous vous conseillons d’arriver assez tôt sur les lieux afin de vous assurer une meilleure place dans les gradins ! 🪑

Le Pass + Cabaret offre un accès aux spectacles gratuits et payants de notre programmation ainsi qu’à un ou deux cabaret(s), en fonction de votre choix. Vous pouvez choisir un ou deux cabaret(s) parmi Alice au Cabaret et le Burlesque Circus (notez toutefois que ce dernier est réservé aux adultes de plus de 18 ans).

Billetterie

J'ai un problème avec ma commande, je ne retrouve plus mon ticket ou je souhaite changer la personnalisation.

Pour toutes questions concernant un problème d’achat, la perte de vos tickets ou la personnalisation de ceux-ci, vous pouvez directement vous rendre sur ce lien : https://customerservice.paylogic.fr/hc/fr

Nous sommes au regret d’apprendre que vous ne serez pas de la partie pour cette édition 2024. Cependant, nous ne mettons pas en place de remboursement ni d’annulation. Nous vous proposons d’offrir un beau cadeau à l’un de vos proches pour qu’il puisse profiter des magnifiques spectacles que vous avez sélectionné !

Il est possible d’échanger ses tickets toujours pour la même somme dépensée ou une somme supérieure.

Comment faire :

  • Allez dans le mail de confirmation de votre commande.
  • En bas de page, cliquez sur “Gérer la commande”.
  • Vous arrivez sur la page de gestion de votre commande.
  • Cliquez sur “Actions supplémentaires”.
  • Choisissez “Échanger un ticket”.
  • Vous arrivez sur la plateforme d’échange.
  • Suivez les différentes étapes.
  • Voilà, vos tickets sont échangés.

La billetterie libre est un spectacle gratuit mais si le spectacle vous a plu, il vous est possible de donner le montant qui vous semble juste pour ce spectacle (anciennement chapeau) 

Les spectacles payants, accessibles uniquement via la réservation, sont souvent des spectacles de plus grande ampleur et qui nécessitent de meilleures conditions d’écoute. On y est généralement mieux installé.
Ils sont payants à partir de 3 ans et à prix réduit (tarif enfant) entre 3 et 12 ans.